Украинский розничный банковский рынок покинул первый иностранный игрок. Голландская ING Group объявила о полной ликвидации розничного подразделения, открытого в Украине менее года назад. К 1 июня банк закроет 23 отделения и все счета клиентов–физических лиц. В ИНГ Банк Украина уход с рынка объясняют сложной экономической ситуацией в стране, при этом другие иностранные банки пока не готовы закрывать бизнес в Украине, так как им «больно списывать» большие инвестиции.
Голландская ING Group вчера объявила о сворачивании розничного бизнеса в Украине. «Это решение является частью глобального процесса пересмотра бизнес-портфеля ING с целью упрощения структуры ING Group,– говорится в сообщении банка.– Розничные офисы ИНГ Банк Украина будут работать до 29 мая 2009 года». До этой даты все клиенты–физические лица должны будут закрыть счета и забрать депозиты, так как потом платежные карты будут автоматически заблокированы.
Начальник управления продаж розничных банковских продуктов ИНГ Банк Украина Юлия Мороз рассказала, что с клиентами будет проведена индивидуальная работа по погашению кредитных линий и овердрафта. Дальнейшая судьба дорогого оборудования в 23 офисах банка пока неизвестна. «По банкоматам и терминалам самообслуживания рассматриваются различные варианты: от продажи до благотворительности»,– сказала Ъ госпожа Мороз. По информации Ъ, решение о закрытии розницы в Украине было принято еще 30 марта, но о своем увольнении «с премиальным пособием» более 100 сотрудников банка узнали только 8 апреля.
По данным Ассоциации украинских банков, на 1 марта ИНГ Банк Украина занимал 23-е место по активам (8,98 млрд грн) и кредитно-инвестиционному портфелю (7,27 млрд грн; из которых 140,47 млн грн – кредиты населению), 126-е – по депозитам населения (67,9 млн грн) и 31-е – по капиталу (904,2 млн грн). 100% акций ИНГ Банк Украина принадлежит ING Bank NB.
Решение ING Group – неожиданное, но его можно объяснить. Летом 2007 года группа планировала вложить 50 млн евро в открытие сети торговых точек, работающих с ИНГ Банк Украина по агентским соглашениям. Но к июню 2008 года банк изменил стратегию входа в розничный сегмент – вместо франчайзинговой модели была выбрана схема партнерства с инициативными людьми, имеющими опыт продаж финансовых услуг и работы в MLM-компаниях. Открыв к 6 июня 2008 года пять офисов в Киеве, ИНГ Банк Украина пообещал увеличить сеть до 50 офисов уже к концу года. Целью банка было создание к 2012 году сети из 250 отделений, привлечение 1 млн клиентов–физлиц и получение 5% розничного рынка. Но экономический и банковский кризисы резко ухудшили позиции группы (см. справку). В итоге к 1 апреля в Киеве работало всего 23 офиса, а в другие города-миллионники банк так и не вышел.
Генеральный директор по ритейлу и private banking ING Group Эрик Роблес рассказал Ъ, что решение о закрытии розничного бизнеса в Украине группа приняла после получения финансовой помощи от правительства Голландии. «Есть несколько причин, по которым мы остановили работу. Чтобы получать прибыль в рознице в Украине, мы должны были инвестировать в это направление еще более 500 млн евро»,– отметил он.
По словам Эрика Роблеса, сложная ситуация в украинской экономике противоречит модели бизнеса группы: «Мы продолжаем верить в Украину, но не знаем, как долго еще продлится кризис». «Розничная стратегия в Украине базируется на накоплении активов, а в нынешних условиях она себя не оправдывает. Для ING важно копить сбережения, а не выдавать кредиты,– добавила Юлия Мороз.– В перспективе ING не планирует перезапускать розницу в Украине». Такое решение группы вынужденное – после получения в IV квартале 2008 года убытка в 3,71 млрд евро ING Group объявила о распродаже активов. Она планирует продать 10-15 своих подразделений на общую сумму в 6-8 млд евро, а разделение некоторых видов бизнеса позволит ей высвободить капитал в размере 4 млрд евро.
Банкиры поражены решением конкурента. «ING вошел на украинский рынок не просто последним из иностранных банков, а уже когда начинался кризис, когда делать такие инвестиции на офисы и рекламу было просто глупо»,– отметил топ-менеджер одного из иностранных банков. «Он, как мальчик из ‘Ералаша’, который очень долго собирался на улицу, а когда вышел, то оказывался одет не по погоде,– сострил директор департамента розничных продуктов ВТБ Банка Тарас Кириченко.– Возможно, они решили уйти с рынка, потому что не поняли, какие продукты необходимо продавать именно сейчас. Я не исключаю, что они свернут свои бизнесы и в других странах, где были не настолько хорошо представлены». Уход ING с украинской розницы банкиры объясняют также неофициальным запретом центробанков стран ЕС на продолжение инвестирования в страны с нестабильной экономикой. «Иначе банк не сможет рассчитывать на поддержку правительства»,– пояснил один из банкиров.
Эксперты считают потери ING в Украине незначительными – группа отнесет их к убытку от мирового кризиса. Другие игроки вложили гораздо больше средств, поэтому им «будет больно списывать украинские ‘дочки'», уверен начальник отдела анализа и исследований «Райффайзен Банка Аваль» Дмитрий Сологуб. «Все большие банки будут стремиться решать проблемы с качеством активов», – говорит он. Последовать примеру ING и закрыть бизнес в Украине могут «иностранцы», которые появились здесь одними из последних. К 1 марта в стране работали 53 банка с иностранным капиталом (34,3% банковской системы). «В Украине был важен потенциал, который могла дать эта страна. В ситуации кризиса банкам, не успевшим вложить много, здесь делать нечего»,– заявил председатель правления Альфа-банка Андрей Волков. В отсутствие «рынка покупателя» небольшие банки будут пытаться продать свои «дочки» частями.
(с) РУСЛАН ЧЕРНЫЙ, ЕЛЕНА ГУБАРЬ, КоммерсантЪ-Украина

История развития голландской ING Group в Украине
ING Group создала ИНГ Банк Украина в 1998 году для работы с украинскими ценными бумагами – акциями и облигациями – по поручению зарубежных клиентов группы. Первые девять лет банк работал исключительно как корпоративный. В августе 2007 года ING Group объявила экспансию на банковский розничный рынок Украины. Уже в декабре ИНГ Банк Украина покинула и. о. председателя правления Валерия Гонтарева, которая возглавила компанию по управлению активами «Инвестиционный капитал Украины». В мае 2008 года ING Group решила вывести на рынок компанию по страхованию жизни ING Insurance, купив в июле 50% акций лайфовой СК «Феникс-Жизнь». В ноябре банк заморозил работу страховой компании, переименованной в «ИНГ Жизнь Украина». По итогам III квартала ING Group получила первый убыток (585 млн евро) с момента создания в 1991 году, а правительство Голландии выдало ей помощь в 10 млрд евро. В январе 2009 года ИНГ Банк Украина расформировал отдел торговли акциями из-за «падения объемов торгов и очень нестабильной макроситуации», а в апреле объявил об уходе с розничного рынка Украины и закрытии всех своих 23 отделений в Киеве к 1 июня. После этого ИНГ Банк Украина снова будет заниматься обслуживанием только корпоративных клиентов.

_{»Главная страница«}