Прошлой зимой петербуржцы — владельцы пластиковых карт неоднократно жаловались на банкоматы. Электронные кассиры, расположенные вне помещений, просто замерзали и отказывались работать. Сейчас история повторяется, но причиной сбоев стало противоположное явление — сильная жара.

Об этом сообщает bankir.ru

«Зимой наиболее уязвимым механизмом банкомата становились вакуумные помпы, которые вынимают деньги из сейфового хранилища. Это устройство работает с помощью присосок — вынимает деньги из кассет и выдает их клиенту, — рассказал специалист отдела технического обеспечения одного из петербургских банков. — На морозе присоски теряют свою эластичность — из-за этого нарушается работа банкомата и он не может выдавать деньги».

Летняя проблема заключается совсем в другом. По сути, банкомат — это тот же компьютер, соединенный с сейфом и заключенный в железный ящик. На жарком солнце ящик греется, а кулер (вентилятор, охлаждающий процессор) продолжает работать по-прежнему, только гонит более теплый воздух. Процессор не успевает охлаждаться, перегревается — возникает сбой.

Как рассказывают пострадавшие от ситуации, некоторые аппараты непривычно долго «думают», прежде чем совершить необходимые операции, другие же и вовсе отказываются работать, просто «выплевывая» карточку после нескольких минут ожидания.

В ряде петербургских банков подтвердили, что экстремальные погодные условия не лучшим образом сказываются на работе электронных устройств, и посоветовали выбирать банкоматы, установленные в помещениях с кондиционером, пока в городе не установится относительно нормальная погода.