| RSS

accounting outsourcing in ukraine

Форум

Добро пожаловать, гость 

Показать / спрятать

Добро пожаловать, гость! Для участия в форуме требуется регистрация.
Страниц: [1]
Автор Тема: Як CRM допоможе знизити навантаження на менеджерів?
Jewlyn
Про
Сообщения: 1522
Permalink
Сообщение Як CRM допоможе знизити навантаження на менеджерів?
 June 24, 2025, 13:02
Цитата

Є проблема з тим, що менеджери просто не встигають. Пишуть клієнти з різних месенджерів, хтось дзвонить, хтось залишає заявку на сайті – і все це потрібно якось обробити. А працівники сидять у 5 вкладках, перемикаються постійно, гублять повідомлення, забувають відповісти. Через це вже не перший раз клієнти йдуть до конкурентів. Чи є якась CRM, яка справді полегшує роботу, а не тільки "гарно виглядає"?
Nelanomo
Про
Сообщения: 1473
Permalink
Сообщение Ответ на: Як CRM допоможе знизити навантаження на менеджерів?
 June 24, 2025, 13:32
Цитата

Це прямо наш кейс. Ми реально зашивалися: постійно щось пропускали, клієнти зливались, менеджери нервували. Спасінням стала Kommo CRM https://kommo.com.ua/. Вона збирає всі звернення в одне місце – неважливо, звідки написав клієнт: Telegram, WhatsApp, Instagram чи сайт. Менеджер бачить все в одному інтерфейсі, швидко реагує, нічого не губиться. Плюс можна налаштувати автоматичні відповіді, розподіл заявок між менеджерами, і навіть чат-ботів. Після цього навантаження зменшилось, а якість комунікації виросла в рази. Ми реально видихнули після переходу.
Страниц: [1]
Mingle Forum by cartpauj
Версия: 1.0.34 ; Страница загружена за 0.013 секунд.

(с) Banknews

»Главная страница«

Оставить комментарий
5363635 просмотров, 5033 - сегодня

Комментарии закрыты.





<